Construye workflows de engagement de candidato visualmente: trigger → paso → acción. Email, Slack, WhatsApp, SMS, in-app. Ramificación según respuesta del candidato. Async con lógica de reintentos. Audit trail completo.
La mayoría de ATS te dan una plantilla básica de email y la llaman «automatización». Engagement Chains es un motor de workflow real: los triggers disparan desde cualquier evento del pipeline, las ramas reaccionan al comportamiento del candidato, los reintentos manejan fallos transitorios y los agentes de IA pueden ser pasos de una cadena.
Construcción drag-and-drop: triggers, ramas condicionales, forks paralelos, joins, retrasos por tiempo. Sin código, sin ingeniero.
Aplicación recibida, screening completado, entrevista agendada, oferta enviada, no-show detectado, NPS enviado — cada evento del pipeline es un trigger potencial.
Email, Slack DM, WhatsApp Business, SMS, LinkedIn InMail (donde esté autorizado), push in-app, callback del agente vocal — elige el canal por paso.
Inserta un paso de agente Blade en cualquier cadena. Lee contexto, decide qué hacer, ejecuta, registra el resultado y continúa la cadena.
Si responde el candidato → camino A. Si calla 48 horas → camino B con otra cadencia. Si pregunta algo concreto → un agente de IA responde y continúa.
Entrega at-least-once, reintentos con backoff exponencial, claves de idempotencia, dead-letter queue para pasos no entregables. Cada paso es reintentable y auditable.
El evento «candidato completa assessment» dispara la cadena. El contexto incluye candidato, rol, puntuación y banderas.
Score > 80 → fast-track de agenda. Score 60–80 → pide al agente de IA una llamada de aclaración. Score < 60 → email de rechazo cortés con feedback.
¿El candidato responde a un paso? Un agente lee el mensaje, lo clasifica (pregunta / reagendar / declinar), y responde directamente o lo pasa a un humano con todo el contexto.
Fuente: Especificación de producto HRBlade, 2025
Fuente: Benchmark de clientes en 18 deployments, 2025
Fuente: Test piloto con usuarios, 2025
Auto-gracias en 60 segundos, actualizaciones de estado personalizadas cada 48 horas, NPS post-entrevista — todo sin trabajo manual del reclutador.
Candidatos pasados que no recibieron oferta entran en una secuencia «tenemos un nuevo rol perfecto para ti» cuando se abren requisiciones que matchean. Cultiva, no fantasmees.
Hire firmado → 30 tareas paralelas de onboarding: pedido de hardware, invitación a Slack, firma de docs, intro con manager, asignación de buddy, calendario del día 1.
Zapier es pegamento de dos pasos entre apps SaaS. Engagement Chains es un motor de workflow stateful real: long-running, ramificable, consciente de reintentos, con agentes de IA como pasos de primera clase. Otra categoría.
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